Les enceintes positives et négatives utilisées pour le stockage des prélèvements en attente d’envoi vers les sites analytiques du LBM et vers les sous […]
Référentiel : Norme 15189
4.8 Traitement des réclamations
Les dispositions décrites dans le manuel qualité p.13 prévoient la réalisation d’une enquête de satisfaction annuelle. Dans les faits, le laboratoire n’a pas effectué […]
4.4 et 4.5 Contrats de prestations / Examens transmis à des laboratoires sous-traitants
1/ Le laboratoire sous-traite régulièrement des analyses auprès du Laboratoire BIOMNIS pour les familles couvertes par l’accréditation. Le contrat formalisant les exigences pré-, per- […]
4.6 Services externes et approvisionnement
La liste des prestataires et fournisseurs avec lesquelles le LBM travaille et qui affectent la qualité des résultats n’est pas exhaustive. En effet, elle […]
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4.9 Identification et maîtrise des non-conformités
Le laboratoire n’a pas intégré dans sa procédure de ‘Traitement des non-conformités’ B4-PR01 V4 un item concernant la détermination de l’étendue de l’écart. Pour […]
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4.9 Identification et maitrise des non-conformités
6250 attestations de lecture ne sont pas validées dans Gesqual le jour de l’évaluation. […]
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5.3.2 METROLOGIE 07.01.2013
Une pipette de 10 microlitre est utilisée dans le LBM. Elle est vérifiée sur place car le LBM assure sa propre métrologie. La balance […]
5.3.2 METROLOGIE 07.01.2012
Le laboratoire n’a pas déterminé si la centrifugation était une grandeur métrologique critique ou pas. Au jour de l’évaluation, le dernier étalonnage des centrifugeuses […]
4.4.1 SMQ 07.01.2013
1 – Le contrat avec la clinique medico-chirurgicale X, établi en 2008, ne précise ni les méthodes utilisées pour la réalisation des examens ni […]
5.8.3.l PREPOSTANA 07.01.2013
Les résultats des patients après 21h sont faxés sans signature des biologistes […]
