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5.1 Personnel
- Norme 15189
- Non critique
- 2015
Concernant le processus de formation
1. Absence de traçabilité de la formation interne aux différents postes soumis à habilitation, le laboratoire n’enregistre que les étapes de qualification
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2. Absence de dispositions pour établir un programme d’accueil des nouveaux personnels et les former au management de la qualité et autres items exigés normativement.
3. Le laboratoire n’a pas de disposition pour le suivi interne du plan de formation et n’a pas de suivi, de revue, ni de conclusion d’efficacité du plan de formation 2013.
4. Le laboratoire n’a pas formalisé ses dispositions pour évaluer les compétences et revoir les performances de son personnel
5. Le laboratoire n’a pas de dispositions pour évaluer à chaud et à froid les formations externes effectuées et ne les effectue pas.