Ecarts
4.4 Contrats de prestations

Concernant la prise en charge des demandes d’analyse des patients extérieurs

1. Non cohérences des consignes, dispositions et pratiques : L’agent d’accueil de la clinique indique refuser les demandes d’analyses sans prescription, alors que la secrétaire du laboratoire indique renvoyer ces patients vers l’accueil sans en connaître cette règle et les modalités du laboratoire indiquent que le laboratoire en fournit la possibilité avec un formulaire indiquant que le patient en assurera les frais.

Télécharger l'écart au format PDF